ClickTalk - Web Call Center
ClickTalk, solução Web Call Center da ClickTools Tecnologia da Informação, é muito mais que atender seus clientes via internet. É um completo web call center, pois compõem toda a base histórica de atendimentos realizados, aplica métricas de call center, avalia o atendimento, realiza a gestão de seus e-mails com auto respostas e respostas padronizadas por departamento, além de gerar sua completa Central de Atendimento para ser inserida no web site da sua empresa.

ClickTalk - Central de Relacionamento

ClickTalk Central de Relacionamento e Autoatendimento, a mais nova solução da ClickTools Tecnologia da Informação para atendimento ao cliente, é uma base de conhecimento e um sistema de gerenciamento de conteúdo projetado para compor Centrais de Relacionamento, Centrais de Atendimento e Centrais de Auto-atendimento para as mais exigentes e diversas situações.
ClickTalk Central de Relacionamento e Atutoatendimento é customizável, permitindo que tenha as mesmas características visuais do seu site corporativo. Todas as informações podem ser distribuídas e organizadas através de uma "árvore" de categorias e subcategorias, facilitando a organização e a consulta do conteúdo.

ClickDoc Gestão Eletrônica de Documentos
Gerenciamento eletrônico de documentos ou Gestão eletrônica de documentos (GED) é uma tecnologia que provê um meio de facilmente gerar, controlar, armazenar, compartilhar e recuperar informações e documentos. O sistema GED permitem aos usuários acessar os documentos de forma ágil e segura, via navegador Web por meio de uma intranet corporativa acessada interna ou externamente. A capacidade de gerenciar documentos é uma ferramenta indispensável para a Gestão do Conhecimento.

ClickMeeting - agenda corporativa
A agenda corporativa conciliada da ClickTools, permite organizar e distribuir tarefas e eventos a todo o efetivo de sua empresa, de forma extremamente simples e eficiente.
Desenvolvida em ambiente web, permite acesso a partir de qualquer computador conectado a internet.
Eventos e compromissos agendados são verificados instantaneamente quanto a conflitos de datas entre os participantes.